Regulamin zakupów w sklepie „Psiowata brygada”

1. Postanowienia ogólne
   1. Wszystkie sprzedawane produkty szyte są na miarę zgodnie z podanymi przez kupującego wymiarami, przedstawionymi uwagami i wymaganiami zgłoszonymi przez kupującego przed dokonaniem wyceny towaru i przed przystąpieniem do realizacji zlecenia.
   2. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają prawu do zwrotu towaru.
   3. Przedstawione zdjęcia produktów i materiałów mogą różnić się od rzeczywistych ze względu na oświetlenie (zdjęcia wykonane w świetle sztucznym), kąt padania światła lub odbiornik na którym zdjęcia wyrobów są oglądane. Jednocześnie sprzedający zapewnia, że żadne zdjęcie nie jest modyfikowane cyfrowo i dokłada wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepsze odwzorowanie kolorów proponowanych materiałów. W przypadku wątpliwości dotyczących kolorów i ich odcieni wszelkie niejasności kupujący zobowiązany jest wyjaśnić ze sprzedającym przed rozpoczęciem produkcji zamawianego wyrobu.
   4. Cennik oraz rozmiarówka podane są w celu informacyjnym. Każde zamówienie jest wyceniane i realizowane indywidualnie.
2. Dokonanie zakupu
   1. Kupujący składając zamówienie potwierdza, że zapoznał się z regulaminem sklepu i akceptuje jego treść.
   2. Kupujący zgłaszając chęć zakupu towaru zobowiązany jest do podania wszelkich danych wymiarowych wymaganych do prawidłowej wyceny wyrobu i jego realizacji.
   3. Za prawidłowy pomiar wymiarów na zwierzęciu odpowiada kupujący. W przypadku błędu w pomiarze wszelkie poprawki lub wykonanie ponowne towaru według nowych wymiarów będą wykonywane na koszt kupującego.
   4. Przed przystąpieniem do realizacji zamówienia sprzedający potwierdza projekt z kupującym, a także jego cenę. Akceptacja projektu i jego ceny przez kupującego jest równoznaczna z zawarciem umowy zakupu na odległość i kupujący zobowiązany jest do zapłaty za zakupiony towar wraz z uzgodnionymi kosztami wysyłki.
   5. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty za zamówienie w ciągu 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Po upłynięciu tego czasu zamówienie zostanie anulowane.
   6. Na życzenie klienta jest możliwość wystawienia faktury VAT (imiennej lub na firmę). Kupujący zobowiązany jest do poinformowania o tym fakcie sprzedającego przed przystąpieniem do realizacji zamówienia.
   7. Od momentu obustronnej akceptacji projektu wszelkie poprawki w projekcie ze strony kupującego muszą być zatwierdzone przez sprzedającego, a wynikające z poprawek ewentualne dodatkowe koszty ponosi kupujący.
3. Realizacja zamówienia
   1. Sprzedający przystępuje do realizacji zamówienia po otrzymaniu zapłaty za zamówienie.
   2. Termin realizacji zamówienia ustalany jest z kupującym indywidualnie w zależności od stopnia skomplikowania wyrobu i dostępności materiałów niezbędnych do jego wykonania.
4. Wysyłka gotowych produktów
   1. Wysyłka produktów możliwa jest na terenie całej Polski jak również za granicę.
   2. Ze względu na to, że wyroby produkowane są na indywidualne zamówienie nie ma możliwości wysyłki produktów za pobraniem.
   3. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby produkt był zapakowany w sposób zapewniający bezpieczna podróż, jednocześnie sprzedający nie odpowiada za uszkodzenia powstałe podczas transportu gotowego wyrobu.
5. Zwroty i reklamacje
   1. Produkty są wykonywane na indywidualne zamówienie kupującego w związku z czym kupującemu nie przysługuje prawo do zwrotu towaru.
   2. Zwrot może być uznany tylko w szczególnych przypadkach za wyraźną zgodą sprzedającego. W takim przypadku koszt transportu w całości ponosi kupujący.
   3. Kupujący ma prawo do reklamowania produktu w przypadku niezgodności wykonania produktu z projektem. Koszty transportu reklamowanego produktu ponosi sprzedający.
   4. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu, towar zostanie odesłany do kupującego na koszt kupującego.
   5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu, sprzedający dokona zwrotu pieniędzy w ciągu 5 dni roboczych.
6. Postanowienia końcowe
   1. W wszelkich kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawne.
   2. Wszystkie wyroby są wykonywane całkowicie w Polsce z pasji do zwierząt.